Как осуществляется текущий контроль в организации: виды, принципы и методы отслеживания эффективной работы сотрудников

Сотрудники, которые чувствуют, что их ценит компания, работают лучше. Без контроля никак — он дисциплинирует и помогает работать эффективнее. Но не менее важно, чтобы у сотрудников рос уровень самодисциплины, чтобы им действительно хотелось работать и приносить пользу компании. как контролировать работу сотрудников Таких работников никогда не придется тотально контролировать. Тот же принцип и для сотрудников в офисе, только границы рабочего дня фиксируются автоматически, по отметкам на электронной проходной. Если сотрудник опоздал или недоработал — система сообщит о нарушении.

как контролировать работу сотрудников

Притом, что функционируют программы для слежения за компьютером работников совершенно незаметно (в отличие от, например, систем видеонаблюдения и контроля доступа). А так как сегодня абсолютное большинство специалистов работают за ПК, данный вид контроля персонала не просто предпочтителен, он необходим. Контроль над сотрудниками – одна из основных задач любого руководителя, но далеко не единственная.

Надо еще на этапе подбора персонала понять, насколько потенциальный работник вписывается в корпоративную среду. Грамотный рекрутер сразу видит откровенно недобросовестного претендента и может отсеять его во время собеседования. Если сотрудник не выполняет установленные в компании правила, в первую очередь убедитесь, что следуете им сами. Требуете приходить в офис заранее, но сами опаздываете на час? Исключение – ваши обязанности требуют присутствия в час начала работы в другом месте.

«Босс Контроль»

Мотивационная доска – это доска с KPI или планом, на которой подчиненные каждый день отмечают количество своих продаж или выполненных задач и заказов. Такая доска позволяет следить за динамикой работы и вовремя поднажать, чтобы все сделать в срок. Кроме того, контроль сотрудников https://deveducation.com/ может делиться на гласный и негласный. В первом случае вы делаете все публично, а во втором действуете втайне. Чтобы все было честно, подчиненных, конечно же, лучше предупредить. Контроль над сотрудниками, процедура неприятная как для подчинённых, так и для их шефа.

Но контроль — дело непростое и требует тщательного баланса между интересами бизнеса и доверием к наемному работнику, уважением его прав. Кнопка учета времени — чтобы не опаздывали и было понятно, чем занимаются. Вы можете установить в компании биометрические системы по учету прихода или ухода сотрудников, а также подключить кнопку по учету времени.

Контроль персонала, в отличие от наблюдения за его работой предполагает, вмешательство начальника в деятельность подчинённых, для обнаружения ошибок и устранения отклонения от плана. Из чего следует, что контролирующий, должен обладать полномочиями. По этой же причине большинство сотрудников склонны создавать видимость работы. Задача контроля выявить, где сотрудник напрягается, а где создаёт видимость. Контроль должен предусматривать санкции, чтобы включился режим выживания сотрудника, чтобы выросла его эффективность. К слову, надо сказать, что директор был ещё и собственником компании, поэтому контролю уделял много времени, ведь рабочее время сотрудников, он оплачивал из собственного кармана.

как контролировать работу сотрудников

Подчинённые опасаются придирок со стороны начальника. Функцию контроля должны исполнять и регламенты, и должностные инструкции, и прочие нормативные акты. Ошибка, когда должностные инструкции не оказывают никакого контроля.

Когда работодатель заботится о своем бизнесе, он стремится набирать эффективных сотрудников. Ему важно, чтобы они занимались делом на рабочем месте, а не играли в игры, переписывались с друзьями или читали статьи не по делу. Поэтому руководитель старается контролировать своих сотрудников и их деятельность во время работы.

ошибок, которые допускают руководители, контролируя своих сотрудников

В конкурентной среде, эффективность – это главный драйвер бизнес процессов и система будет любой ценой стремиться повышать данный показатель. Этот вид контрольного оборудования показывает исключительную эффективность при наличии выездных сотрудников, например – страховых и рекламных агентов, мерчандайзеров, курьеров. Системы видеонаблюдения обычно применяются в рамках интегрированных систем безопасности.

  • В первую очередь это связано с частичным переводом сотрудников на удаленные позиции, хотя многие компании уже давно работают с удаленными специалистами на аутсорсе.
  • Грамотный рекрутер сразу видит откровенно недобросовестного претендента и может отсеять его во время собеседования.
  • Мониторинг не должен нарушать личные границы сотрудников и мешать работе.
  • Такой подход увеличит мотивацию работников, появится личностный и профессиональный рост специалистов.

При этом начальник предпочитает не сотрудничать, а проявлять авторитаризм. Либо же обладает слишком мягким характером и ничего не делает до тех пор, пока ситуация не выйдет из-под контроля. Сначала необходимо проверить, на каком этапе находится выполнение поставленных задач. Затем следует поручить работникам другие техзадания и указать сроки их сдачи. Но из-за вируса COVID-19 сотрудникам большинства организаций пришлось работать удаленно.

Способ 1: Мобильное приложение для сотрудников поможет контролировать работу откуда угодно

Во-первых, эта автоматическая система работает самостоятельно. Руководителям, топ-менеджерам компаний с достаточно большим штатом и вовсе сложно уследить за своими подчиненными с помощью перечисленных выше способов. Гораздо эффективнее оказывается онлайн-контроль рабочего времени. При таком контроле рабочего времени в фокусе держится в первую очередь дисциплина. Безусловно, личная почта сотрудников не может контролироваться работодателем.

как контролировать работу сотрудников

Для того, чтобы узнать, какой процент рабочего времени сотрудник потратил на решение бизнес-задач, а сколько «прокрастинировал» на развлекательных ресурсах, помогает сервис CrocoTime. На основе собранных данных он высчитывает коэффициент продуктивности каждого сотрудника, а также предоставляет руководству отчеты о том, какие ресурсы отнимают у работников больше всего времени. Вадим Захариков, генеральный директор онлайн-сервиса «Планадо», составил список из десяти сервисов, которые помогут контролировать работу сотрудников – в том числе и удаленных.

Миф 4: сотрудники негативно реагируют на мониторинг

Также решение может быть синхронизировано с корпоративной IP-телефонией, мессенджерами, службой каталогов Active Directory и корпоративными календарями (например, Microsoft Exchange Server). Таким образом, если специалист весь рабочий день проводит за ПК, такая система просто не оставляет ему возможности нарушать рабочий регламент или заниматься чем-то кроме прямых должностных обязанностей. Даже если он попытается удалить какие-то сведения (например, переписку в мессенджерах), это не спасет его от санкций со стороны руководства. Потому что система фиксирует абсолютно все его действия и при этом работает в скрытом режиме (то есть сам сотрудник не видит ее процессы).

Когда люди творческих профессий переводятся на удаленную работу, начальник должен строго определить, при каких условиях подчиненному будет выплачена заработная плата. Профессионалы советуют монтировать как скрытые, так и явные видеокамеры. Объясняется это тем, что со временем персонал поймет, как действовать таким образом, чтобы обмануть камеру.

Контроль сотрудников: инструменты, способы и ошибки

Если человек будет видеть, что не успевает за коллективом, у него может снизиться мотивация работать дальше. KPI хорош тем, что с его помощью можно влиять на работу как офисных сотрудников, так и тех, кто работает удаленно. Тем не менее, если руководителю важен его бизнес, ему нужно знать, как он может контролировать своих сотрудников. Это может решить множество проблем, но самая главная — это своевременное выявление тех, кто только создает видимость активной деятельности. У себя в компании мы недавно внедрили и эксплуатируем систему учета рабочего времени на основе биометрической идентификации человека по изображению лица (система биометрии).

Как организовать перевод сотрудников на удалённую работу

Иначе будет казаться, что вы просто ищете поводы для выговоров и штрафов. Это создаст нездоровую атмосферу в коллективе и не каждый выдержит подобное давление. Так что не дергайте своих ребят из-за мелких ошибок по 100 раз в день. Промежуточная проверка знаний – поможет выявить некомпетентных подчиненных и запланировать дополнительное обучение.

Возможные последствия чрезмерного контроля работы сотрудников

На помощь приходит специализированная программа Reptilicus, устанавливаемая на рабочие телефоны сотрудников. Данные с рабочих телефонов будут поступать на сервис в кабинеты. Доступ к кабинетам будет исключительно о начальства и его доверенного лица.

Facebooktwitterlinkedin